Правила внутреннего распорядка
Чтобы посещение кинотеатра было приятным событием для всех любителей кино, в Артисе действуют правила внутреннего распорядка, которые должны соблюдать как работники, так и посетители кинотеатра.
В помещении Артиса - не курят и не едят попкорн. Здесь нельзя без разрешения фотографировать и снимать на видеоплёнку. В помещениях кинотеатра и в залах установлены видеокамеры. Безопасность обеспечивает служба безопасности центра Солярис.
Билеты в кино
- чтобы попасть на сеанс, на дверях при входе в кинозал следует предъявить действующий билет в кино;
- билет в кино можно купить в кассе кинотеатра Артис и по интернету, на некоторые сеансы можно купить билеты в пунктах продажи Piletilevi и в интернет-магазине;
- заплатить за билет в кассе можно наличными или банковской карточкой, в интернет-магазине работают банковские линии для клиентов банков Swedbank, SEB, Nordea, LHV;
- для получения льготы необходимо предъявить документ, подтверждающий льготу, до покупки билета, а также при входе в кинозал, если об этом попросит обслуживающий персонал;
- билеты в кино продаются только тем, кто соответствует установленным возрастным ограничениям, даже в том случае, если их сопровождающим является совершеннолетнее лицо;
- билеты в кино возврату не подлежат. В исключительном случае билет, купленный на ещё не начавшиеся сеансы, заменят билетом на другой сеанс.
Вход в кинозалы
- вход в кинозалы находится между кассой и кафе. В Артисе два кинозала: в большом зале 181 место, в маленьком – 72 места.
- при входе в кинотеатр следует предъявить обслуживающему персоналу действующий билет в кино, и по требованию – документ, подтверждающий льготу и/или возраст.
- в зал не допускаются лица в состоянии алкогольного опьянения, лица, нарушающие общественный порядок, а также – лица, с ярко выраженными проблемами личной гигиены.
- в зал не разрешается брать собой еду или напитки, купленные вне помещений кинотеатра, холодное или огнестрельное оружие, а также большие сумки, мешающие передвижению.
- в кинозал можно войти со стаканом для напитков.
Поведение в кинозале
- в кинозале запрещается мешать другим посетителям (и выступающим), поэтому следует установить в мобильном телефоне беззвучный режим, и разговаривать только в случае крайней необходимости, и тихо;
- запрещается портить и ломать имущество кинотеатра: следите за тем, чтобы стакан надёжно стоял в держателе для стакана, нельзя класть ноги на кресла и тереться ногами о спинку кресла переднего ряда.
Выход из кинозалов
- до того, как выйти, убедись, что в зале не осталось твоих личных вещей и мусора. Мусорные ящики находятся около выхода.
- по окончании последнего сеанса, выход – через лестницу со стороны Театральной площади, для клиентов стоянки обслуживающий персонал кинотеатра активирует лифт.
Права кинотеатра
- заставить покинуть кинозал лица, нарушающие внутренний распорядок кинотеатра без возврата денег за билет.
- отказать в продаже билетов лицам, прежде нарушавшим внутренний распорядок кинотеатра или пытавшимся обмануть кинотеатр.
- отобрать запрещённые предметы и вещества, которые будут возвращены владельцу по окончании сеанса.